Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
1️⃣ Cогласно Закона РК "О защите прав потребителей" можно вернуть товар Надлежащего качества, в течение 14 дней с момента покупки по договоренности и в том случае, если:
➖ сохранён кассовый чек;
➖ товар не был в употреблении;
➖ сохранен его товарный вид и потребительские свойства;
➖ сохранены упаковка, заводские пломбы и ярлыки товара (при условии, его реализации в оригинальной упаковке);
➖ сохранены аксессуары, расходные материалы, сопроводительная документация и программное обеспечение входящие в состав товара, без повреждения их заводской упаковки (если такова имеется).
2️⃣ Обмену и возврату не подлежат товары, не подлежащие обмену и возврату согласно «Закону о защите прав потребителей», а именно:
➖согласно п.п 5 п.1 статьи 30 Закон "О защите прав потребителей РК от 04.05.2010 г. №274-IV метражные товары такие как провода, шнуры, кабеля не подлежат возврату."
➖ товар который был в употреблении;
➖ товары в одноразовой упаковке, если упаковка была вскрыта;
➖ товары с неполной комплектацией;