Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

1️⃣ Cогласно Закона РК "О защите прав потребителей" можно вернуть товар Надлежащего качества, в течение 14 дней с момента покупки по договоренности и в том случае, если:

➖ сохранён кассовый чек;

➖ товар не был в употреблении;

➖ сохранен его товарный вид и потребительские свойства;

➖ сохранены упаковка, заводские пломбы и ярлыки товара (при условии, его реализации в оригинальной упаковке);

➖ сохранены аксессуары, расходные материалы, сопроводительная документация и программное обеспечение входящие в состав товара, без повреждения их заводской упаковки (если такова имеется).

2️⃣ Обмену и возврату не подлежат товары, не подлежащие обмену и возврату согласно «Закону о защите прав потребителей», а именно:

➖согласно п.п 5 п.1 статьи 30 Закон "О защите прав потребителей РК от 04.05.2010 г. №274-IV метражные товары такие как провода, шнуры, кабеля не подлежат возврату."

➖ товар который был в употреблении;

➖ товары в одноразовой упаковке, если упаковка была вскрыта;

➖ товары с неполной комплектацией;